保固說明

保固期限 & 範圍

DesignBite 致力於設計和生產高品質家具，於官網購買的家具，依照原廠條款，自購買日起提供主結構一年保固（以商品送達日為準，即出貨簽收單載明日期）。

消費者需保存出貨簽收單和發票，方可享有保固服務，保固服務僅限於台灣地區。

保固服務

如商品在保固期內出現問題，請聯繫本公司客服並提供相關資料。若商品符合正常使用狀況且符合原廠保固範圍，我們將協助進行保固服務，並依照原廠原則提供維修或更換。

保固僅涵蓋大型家具的結構，不包括沙發布套、填充物、抱枕及外觀等部分。

本公司保留修改保固條款的權利，若有變更，請以本公司網站公告為準。

以下情形，不適用於保固服務範圍

1. 由於使用或儲放不當造成的故障或損傷。
2. 不當搬運、移動或掉落造成的故障或損傷。
3. 非人為因素、天災或地震引起的損壞或故障。
4. 日常使用中的磨損、刮傷或撞擊造成的損壞。
5. 以非建議方式清潔造成的故障或損傷。
6. 使用後的變色、污損、發霉、傷痕或因保管不當造成的損傷。
7. 消耗性零件與配件的更換（如軟木墊、螺絲等）。
8. 由 DesignBite 以外的機構或自行維修、調整或改造所造成的故障或損傷。
9. 在不適當的環境條件下使用造成的故障或損傷。
10. 以天然木材或天然石面製作的家具，木紋或石紋色差、紋路差異屬自然現象，不在保固範圍內。
11. 已超過保固期限的商品。

請參考 DesignBite 官網的產品保養指南，了解各商品的保養方法。以上保固服務僅適用於官網購買的商品，若您在其他通路購買，請聯繫該通路商店。