運送政策

DesignBite 會在出貨前仔細檢查商品，確認無誤後儘快安排出貨。

運送時間

DesignBite 確認收到全額款項後，將於下一個工作天為您安排出貨，通常 3-5 個工作天內送達指定地址。

若無法按時到貨或商品缺貨，我們將第一時間通知您。

運送方式

DesignBite 與專業物流合作，付款完成後將立即安排出貨。

貨運人員將於送達前聯絡買家確認收貨時間，方便簽收商品。假日期間暫停出貨及包裹配送服務。

出貨進度查詢

您可以隨時在「我的帳戶-訂單查詢」查看訂單進度。

• 準備出貨：表示我們已收到您的訂單，商品正在包裝中。
• 已出貨：表示商品已交由物流公司進行配送。

配送須知

1. 如有急件需求，請先與我們確認商品及運送時間，以避免不必要的爭議。
2. 如遇國定假日，出貨將順延至正常上班日處理，敬請見諒。
3. 對於因特殊地形限制無法配送的偏遠山區鄉鎮，本公司保留是否出貨之權利。
4. 若因颱風、地震、水災等特殊情況無法配送，請您體諒配送人員，配送將延期進行。
5. 若您已全額付款且超過 5 天仍未收到商品，請來信或致電 04-24911153 #33，我們將儘快處理。
6. 若商品在準備出貨時發現庫存不足或瑕疵，我們將由專人通知您並確認出貨事項。
7. DesignBite 目前主要服務範圍為台灣本島，若您需配送至其他國家/地區，請聯繫 DesignBite 官方LINE：@designbite，我們將安排專人與您聯繫。
8. 商品配送不包含定位或上牆安裝等服務。